1. Postanowienia ogólne
1.1 Definicje
Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
- Serwisie - należy przez to rozumieć serwis internetowy dostępny pod adresem edu-tipster.com
- Administratorze - należy przez to rozumieć Edu-Tipster z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa
- Użytkowniku - należy przez to rozumieć każdą osobę fizyczną lub prawną korzystającą z Serwisu
- Kliencie - należy przez to rozumieć Użytkownika korzystającego z płatnych usług Administratora
- Regulaminie - należy przez to rozumieć niniejszy dokument
1.2 Zakres stosowania
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu oraz świadczenia usług przez Administratora.
Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Usługi świadczone przez Administratora
2.1 Rodzaje usług
Administrator świadczy następujące usługi:
- Doradztwo w zakresie nieruchomości: Pomoc w procesie zakupu, sprzedaży i najmu nieruchomości
- Doradztwo finansowe: Pomoc w uzyskaniu kredytu hipotecznego i optymalizacji finansowania
- Sprawdzenie stanu prawnego nieruchomości: Analiza dokumentów i weryfikacja stanu prawnego
- Obsługa transakcji: Kompleksowa obsługa procesu kupna-sprzedaży
- Newsletter: Bezpłatne wysyłanie informacji o rynku nieruchomości
- Treści edukacyjne: Udostępnianie artykułów i poradników
2.2 Warunki świadczenia usług
Świadczenie usług odbywa się na podstawie:
- Indywidualnych umów zawieranych z Klientami
- Postanowień niniejszego Regulaminu
- Obowiązujących przepisów prawa
3. Zasady korzystania z Serwisu
3.1 Dostęp do Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji, z wyjątkiem usług premium i subskrypcji newslettera.
3.2 Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
- Aktywny adres email (w przypadku newslettera)
3.3 Zakazy
Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które:
- Naruszają prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej
- Mogą uszkodzić, wyłączyć lub przeciążyć Serwis
- Wprowadzają wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie
- Naruszają prywatność innych użytkowników
- Są sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami
- Mają charakter reklamowy bez zgody Administratora
4. Prawa autorskie i własność intelektualna
4.1 Prawa do treści
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym artykuły, poradniki, grafiki, zdjęcia, logotypy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Administratora lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji.
4.2 Dozwolony użytek
Użytkownik może:
- Przeglądać treści w celach osobistych
- Drukować pojedyncze artykuły do użytku prywatnego
- Udostępniać linki do treści z zachowaniem informacji o źródle
4.3 Zakazy
Bez pisemnej zgody Administratora zabronione jest:
- Kopiowanie, reprodukowanie lub rozpowszechnianie treści
- Modyfikowanie lub tworzenie dzieł pochodnych
- Komercyjne wykorzystywanie treści
- Usuwanie informacji o prawach autorskich
5. Odpowiedzialność
5.1 Odpowiedzialność Administratora
Administrator:
- Dołoży starań, aby Serwis działał bez przerw i błędów
- Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z awarii technicznych
- Nie gwarantuje ciągłości działania Serwisu
- Zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celach technicznych
5.2 Wyłączenia odpowiedzialności
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Serwisu
- Decyzje podjęte na podstawie informacji z Serwisu
- Treści dodawane przez użytkowników
- Działania podmiotów trzecich
- Utratę danych lub zysków
5.3 Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Przestrzeganie postanowień Regulaminu
- Szkody wyrządzone przez naruszenie Regulaminu
- Prawdziwość podawanych danych
- Zabezpieczenie swoich danych dostępowych
6. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
7. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies. Korzystanie z Serwisu oznacza zgodę na używanie plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
8. Newsletter
8.1 Subskrypcja
Subskrypcja newslettera jest bezpłatna i dobrowolna. Wymaga podania aktywnego adresu email.
8.2 Treść newslettera
Newsletter może zawierać:
- Informacje o nowych artykułach i poradnikach
- Analizy rynku nieruchomości
- Informacje o oferowanych usługach
- Zaproszenia na wydarzenia
8.3 Rezygnacja
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacji w otrzymanej wiadomości lub kontakt z Administratorem.
9. Reklamacje
9.1 Składanie reklamacji
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Poczta: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
9.2 Wymagania formalne
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko lub nazwę podmiotu
- Adres email lub korespondencyjny
- Opis problemu lub zastrzeżenia
- Datę wystąpienia problemu
- Oczekiwany sposób rozpatrzenia
9.3 Rozpatrywanie reklamacji
Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona na adres email podany w reklamacji.
10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
10.1 Prawo właściwe
Do niniejszego Regulaminu oraz wszelkich stosunków prawnych z nim związanych stosuje się prawo polskie.
10.2 Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy polskie właściwe dla siedziby Administratora.
10.3 Alternatywne sposoby rozstrzygania sporów
Przed skierowaniem sprawy do sądu strony mogą skorzystać z:
- Mediacji
- Postępowania przed rzecznikiem konsumentów
- Postępowania przed organami nadzoru branżowego
11. Postanowienia końcowe
11.1 Zmiany Regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach użytkownicy będą informowani poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Wysłanie informacji mailem do subskrybentów newslettera
- Umieszczenie powiadomienia na stronie głównej
11.2 Wejście w życie zmian
Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od daty publikacji, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
11.3 Nieważność postanowień
W przypadku stwierdzenia nieważności któregokolwiek z postanowień Regulaminu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
11.4 Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Administratorem:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Godziny pracy: poniedziałek-piątek 9:00-17:00
11.5 Obowiązywanie
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 grudnia 2024 roku i obowiązuje na czas nieokreślony.